Trực tiếp / Mobile
siu87 đặt ra các điều khoản này để làm rõ quyền và trách nhiệm của cả hai bên khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card, và truy cập nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên siu87, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản áp dụng cho mọi hành động trên nền tảng: đăng nhập, nạp tiền qua Viettel Money hoặc Debit Card, truy cập sảnh game, đặt cược và yêu cầu rút tiền. Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện tại trang đăng nhập hoặc trong mục tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền dừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản một cách chính thức. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại những khu vực không phải khu vực đủ điều kiện. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Bốn phạm vi dưới đây xác định rõ những gì thuộc và không thuộc điều khoản của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ siu87 hay bên thứ ba khi có vấn đề phát sinh.
Điều khoản áp dụng trực tiếp cho tài khoản bạn tạo trên siu87, bao gồm thông tin đăng nhập, dữ liệu hồ sơ và lịch sử hoạt động. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều chịu quy trình xác minh mà chúng tôi công bố trong mục cài đặt tài khoản.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua Viettel Money hoặc Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nội dung game do các nhà cung cấp như Bigtime Gaming, JDB, Habanero, Spadegaming và Joker phát triển. Điều khoản của chúng tôi điều chỉnh quyền truy cập vào nội dung đó trên nền tảng, nhưng không thay thế điều khoản riêng của từng nhà cung cấp game.
Các ứng dụng ví điện tử như Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. siu87 không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu hay phí giao dịch phát sinh từ phía dịch vụ bên thứ ba.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận những việc bạn có quyền thực hiện với tài khoản của mình. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch Viettel Money và Debit Card trực tiếp trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn thực hiện qua trang cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Khi có thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, bộ phận hỗ trợ sẵn sàng giải thích. Còn nếu bạn muốn đóng tài khoản, yêu cầu đó cũng được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch Viettel Money và Debit Card. Dữ liệu này được lưu xuyên suốt phiên truy cập trên điện thoại.
Vào cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Làm theo các bước xác minh hiển thị ngay trong trang — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thay đổi thông thường.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xử lý theo quy trình công bố trong tài khoản.
Khi bạn có câu hỏi về điều khoản, cách điều khoản áp dụng cho giao dịch của mình, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, có ba kênh liên lạc chính thức dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh này để đảm bảo yêu cầu của bạn được ghi nhận và xử lý đúng quy trình.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản hoặc trang chủ siu87 trên điện thoại của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố trong mục liên hệ trên siu87. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem câu hỏi thường gặp về điều khoản, hướng dẫn giao dịch và quy trình xác minh thông tin hồ sơ.
Bốn điểm dưới đây mô tả cách siu87 quản lý dữ liệu tài khoản, cookie, bảo mật phiên đăng nhập và thời gian lưu trữ thông tin — tất cả đều liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng mà bạn chấp nhận khi tạo tài khoản.
Thông tin tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch Viettel Money và Debit Card — được lưu trữ và chỉ hiển thị cho chính chủ tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch cá nhân cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại xuyên suốt từ màn hình nạp tiền đến sảnh game. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập theo quy trình công bố trong trang cài đặt. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và báo qua live chat để chúng tôi xem xét.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ của chúng tôi. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại để đáp ứng yêu cầu pháp lý theo luật địa phương.
Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những điểm mà thành viên hay hỏi nhất khi đọc điều khoản — từ phạm vi áp dụng đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin và điều kiện truy cập theo khu vực.
Điều khoản áp dụng cho tất cả giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua Viettel Money và Debit Card trong tài khoản siu87. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong mục tài khoản sau khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
Không phải mọi khu vực đều đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Khi có thay đổi quan trọng, thông báo xuất hiện tại trang đăng nhập hoặc trong mục tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Có. Vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó để cập nhật thông tin hồ sơ như số điện thoại hoặc email. Với các thay đổi phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Điều khoản của chúng tôi điều chỉnh quyền truy cập nội dung game từ Bigtime Gaming, JDB, Habanero, Spadegaming và Joker trên nền tảng siu87. Tuy nhiên, mỗi nhà cung cấp cũng có điều khoản riêng mà chúng tôi không thể thay thế.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat trên siu87. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được công bố trong tài khoản. Một phần dữ liệu có thể được lưu lại để đáp ứng yêu cầu pháp lý theo luật địa phương.